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Connaissez-vous les small talk, ces petites conversations informelles qui rythment le quotidien ?
Dans la sphère professionnelle, ces quelques mots échangés avec ses collègues dans un couloir ou devant la machine à café peuvent s’avérer très précieux pour recueillir des informations, transmettre des messages, mais aussi tisser des liens durables et développer son réseau.
Ce guide Management vous donne toutes les clés pour mieux communiquer grâce aux small talk. Au fil des chapitres, découvrez comment :
- Maîtriser l’art d’engager la conversation ;
- Mettre à l’aise vos interlocuteurs ;
- Poser les bonnes questions ;
- Présenter vos réalisations et vos projets ;
- Valoriser votre image et faire bonne impression ;
